Foto cortada
Señal: falta un borde, una fila o el TOTAL.
Solución: aleja el móvil hasta ver el papel completo y vuelve a encuadrar.
Guía para una lectura fiable
Cómo fotografiar un ticket para escanearlo bien
Incluye todo el papel y la línea TOTAL, coloca la cámara paralela y comprueba que no haya desenfoque, sombras ni reflejos. Una buena foto permite pasar antes al reparto.
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Modelo de foto correcta
Todo el ticket dentro de la imagen
El escáner necesita ver las descripciones, los importes y el total para contrastar la suma. Deja un pequeño margen alrededor del papel: es preferible alejar un poco el móvil a cortar una esquina.
Cuatro bordes y TOTAL visibles
Cinco comprobaciones antes de usar la foto
Haz esta revisión en la previsualización de la cámara. Tarda unos segundos y evita repetir el escaneo por un detalle visible.
Encuadre completo
Deja visibles los cuatro bordes del papel y la línea TOTAL. No recortes la cabecera ni las últimas filas.
Cámara paralela
Sujeta el móvil justo encima del ticket. Si lo fotografías en diagonal, las líneas del fondo quedarán más pequeñas.
Luz uniforme
Busca una mesa bien iluminada y evita que la mano, el móvil o un reflejo tapen nombres y precios.
Texto enfocado
Toca sobre el texto en la pantalla y espera a que las letras se vean nítidas antes de disparar.
Archivo compatible
Usa una imagen JPG o PNG de 5 MB como máximo. No hace falta convertir el ticket en PDF.
Diagnóstico rápido de una foto difícil
Si el texto no se entiende de un vistazo, la lectura automática también tendrá menos información. Compara la previsualización con estos tres fallos frecuentes.
Foto borrosa
Señal: las letras tienen doble borde o no distingues los decimales.
Solución: apoya los brazos, toca el texto para enfocar y espera un instante.
Sombra o reflejo
Señal: una franja oscura o blanca tapa parte de los precios.
Solución: cambia el ángulo de la luz, no el de la cámara, y evita el flash si rebota en el papel.
Qué ocurre después de la foto
El escáner lee los artículos y contrasta sus importes con el total del ticket. El siguiente paso depende de esa comprobación.
1. Envías la foto
La imagen completa aporta nombres, cantidades, precios y TOTAL.
2. Se comprueba la lectura
La suma de las líneas se compara con el total detectado.
3. Continúas según el resultado
Si todo cuadra, pasas directamente a las asignaciones. Si hay una duda, se abre la revisión del ticket.
Si cuadra → asignaciones
Añade a los comensales y decide quién consumió cada artículo.
Si hay duda → revisión
Comprueba solo los datos señalados antes de continuar con el reparto.
Una última comprobación
Antes de repetir la foto, mira primero la línea TOTAL, después los precios más pequeños y por último los cuatro bordes. Si los tres puntos se leen bien, la imagen está lista para escanear.
Resuelve la cuenta mientras seguís en la mesa
Haz la foto, añade a los comensales y asigna cada artículo. El resultado queda listo para compartir.